1. Aceitação
Ao acessar o site, instalar o launcher ou entrar no Lux Mu, você declara que leu e aceita estes termos e a Política de Privacidade. Se não concordar com algum ponto, não utilize os serviços.
2. Sua conta
O cadastro é feito no launcher Luxview e uma única conta dá acesso aos serviços da plataforma. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que acontecer na sua conta. Avise imediatamente em contato@luxview.com.br se suspeitar de acesso indevido.
Não é permitido vender, alugar, emprestar ou transferir sua conta a terceiros. Cada pessoa responde pela própria conta.
3. Conduta esperada
Para manter o jogo justo para todo mundo, é proibido:
- usar cheats, bots, macros, exploits ou qualquer programa que altere o comportamento do cliente;
- explorar falhas do servidor em vez de reportá-las pelo canal de suporte;
- praticar assédio, discurso de ódio, ameaça ou qualquer conduta ilegal nos canais da comunidade;
- comercializar itens, moedas ou contas fora dos mecanismos oficiais do jogo;
- tentar acessar sistemas, contas ou dados que não sejam seus.
Descumprir estas regras pode levar a advertência, suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta, conforme a gravidade e a reincidência.
4. LuxCoin, VIP e itens virtuais
LuxCoin e planos VIP são licenças de uso de itens virtuais dentro do Lux Mu, não moeda nem investimento. Eles não têm valor fora do jogo, não são conversíveis em dinheiro e não são transferíveis entre contas.
LuxCoin comprados não geram direito a saque nem a devolução em dinheiro fora das hipóteses de arrependimento e de falha na entrega descritas abaixo.
Direito de arrependimento
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir de uma compra em até 7 dias corridos contados do pagamento, com devolução integral do valor, desde que os itens adquiridos ainda não tenham sido consumidos ou utilizados no jogo. Basta escrever para contato@luxview.com.br.
5. Disponibilidade do serviço
O Lux Mu está em evolução contínua e parte dos recursos é identificada como beta. Podemos fazer manutenções, ajustar taxas, alterar eventos, abrir ou encerrar mundos e modificar o equilíbrio do jogo. Mudanças relevantes são comunicadas no mural do portal e nos canais oficiais.
Não garantimos disponibilidade ininterrupta. Interrupções programadas são avisadas com antecedência sempre que possível.
6. Propriedade intelectual
A marca Luxview, o launcher, o site e os materiais que produzimos pertencem à Luxview. Marcas, personagens e conteúdos de terceiros citados nos nossos serviços pertencem aos respectivos titulares.
O Lux Mu é um projeto de comunidade, sem vínculo, patrocínio ou endosso dos detentores dos direitos de MU Online. Toda referência ao jogo original é meramente descritiva.
7. Suspensão e encerramento
Você pode encerrar sua conta quando quiser, escrevendo para contato@luxview.com.br. Podemos suspender ou encerrar uma conta em caso de violação destes termos, fraude, risco à segurança de outros jogadores ou exigência legal. Em encerramento por violação, itens virtuais não utilizados não são reembolsados.
8. Limitação de responsabilidade
Respondemos pelos danos diretos que causarmos nos termos da legislação brasileira. Não respondemos por indisponibilidade de rede do usuário, falhas de equipamento, ação de terceiros, uso de programas não autorizados nem por perdas decorrentes do compartilhamento da sua senha.
Nada nestes termos afasta direitos garantidos ao consumidor pelo CDC.
9. Alterações
Podemos atualizar estes termos. A data no topo indica a versão vigente e mudanças relevantes são anunciadas antes de entrar em vigor. Continuar usando os serviços após a vigência significa concordância com o texto atualizado.
10. Legislação e foro
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer controvérsia, conforme o artigo 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.
Dúvidas sobre este documento: contato@luxview.com.br.